KI sinnvoll nutzen – Katrin Lübke

Ausgangspunkt

Stellen wir uns folgende Situation vor:

Sie möchten neue Mitarbeitende strukturierter einarbeiten und bitten eine KI um erste Vorschläge.

Ihre Anfrage:

Erstelle ein Konzept für die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Die Antwort wird wahrscheinlich nicht falsch sein. Sie wird aber meist allgemein bleiben.

Die KI weiß nicht, welche Mitarbeitenden gemeint sind. Sie kennt weder die Größe der Organisation noch den Arbeitsbereich, die Dauer der Einarbeitung oder die gewünschte Form des Ergebnisses.

Noch einmal – diesmal als Arbeitsanweisung

Bessere Anfrage:

Du bist Personalentwicklerin in einem mittelständischen Unternehmen mit 150 Beschäftigten. Entwickle einen Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende im Verwaltungsbereich. Der Plan soll die ersten vier Arbeitswochen abdecken und konkrete Vorschläge für Wissensweitergabe, Ansprechpartner und Feedbackgespräche enthalten.

Jetzt hat die KI deutlich mehr Material, mit dem sie arbeiten kann.

Das Ergebnis wird konkreter, weil die Aufgabe konkreter formuliert wurde. Es geht also nicht um besonders raffinierte Formulierungen. Es geht um eine verständliche Arbeitsanweisung.

Vier Angaben, die fast immer helfen

1. Wer soll die KI sein?

Personalentwicklerin, Projektleiter, wissenschaftliche Mitarbeiterin, Organisationsberater, Kommunikationsexpertin.

2. Was soll entstehen?

Konzept, Leitfaden, Analyse, Präsentationsstruktur, Entscheidungsvorlage, Ablaufplan.

3. Für welchen Kontext?

Mittelständisches Unternehmen, Hochschule, Verwaltung, Forschungsprojekt, Personalabteilung, Weiterbildung.

4. In welcher Form?

Stichpunkte, Tabelle, kurze Zusammenfassung, Maßnahmenplan, Ablauf für 30 Minuten, Text für eine Seite.

Vorher – nachher

Vorher

Erstelle einen Leitfaden für mobiles Arbeiten.

Nachher

Du bist Organisationsberater. Erstelle einen Leitfaden für mobiles Arbeiten in einem mittelständischen Unternehmen. Zielgruppe sind Führungskräfte. Der Leitfaden soll auf eine DIN-A4-Seite passen und fünf konkrete Handlungsempfehlungen enthalten.

Beide Anfragen behandeln dasselbe Thema. Die zweite Anfrage beschreibt aber Aufgabe, Zielgruppe, Kontext und Umfang. Genau diese Angaben machen den Unterschied.

Kleine Übung

Öffnen Sie eine Ihrer letzten KI-Anfragen.

Prüfen Sie anschließend:

Ist die Rolle klar?
Ist die Aufgabe klar?
Ist der Kontext klar?
Ist die Form des Ergebnisses klar?

Fehlt einer dieser Punkte, ergänzen Sie ihn und lassen Sie die Anfrage erneut beantworten.

Vergleichen Sie beide Ergebnisse. Meist wird sofort sichtbar, welche Angabe gefehlt hat.

Mitnehmen

Viele Menschen suchen nach besseren Prompts.

Oft reicht etwas Einfacheres: Beschreiben Sie die Aufgabe so, wie Sie sie einer neuen Kollegin oder einem neuen Kollegen erklären würden.

Eine gute KI-Anfrage ist kein Trick. Sie ist eine klare Arbeitsanweisung.

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