Geschäftsprozesse digitalisieren
Bestehende Abläufe analysieren, vereinfachen und als durchgängigen digitalen Prozess gestalten – mit eindeutigen Zuständigkeiten und verfügbaren Informationen.
Prozesse neu gestaltenDigitalisierung & Automatisierung für KMU
Ich unterstütze kleine und mittlere Unternehmen dabei, zeitaufwendige Verwaltungs-, Daten- und Kundenprozesse zu vereinfachen. Dafür ordne ich gewachsene Abläufe, verbinde die entscheidenden Arbeitsschritte und automatisiere wiederkehrende Aufgaben – bis eine Lösung entsteht, die im Alltag funktioniert.

Typische Ausgangslagen
Daten werden mehrfach übertragen und immer wieder geprüft.
Freigaben, Ablagen und Routinen kosten unnötig viel Zeit.
Digitale Werkzeuge existieren – aber noch kein durchgängiger Ablauf.
KI soll entlasten, ist aber noch nicht sinnvoll in die Arbeit integriert.
Digital Operations
Von der Analyse bis zur Einführung begleite ich den gesamten Weg. Ziel sind weniger manuelle Arbeit, eindeutige Zuständigkeiten und Abläufe, die Ihr Team dauerhaft nutzen kann.
Bestehende Abläufe analysieren, vereinfachen und als durchgängigen digitalen Prozess gestalten – mit eindeutigen Zuständigkeiten und verfügbaren Informationen.
Prozesse neu gestaltenWiederkehrende Arbeitsschritte mit passenden Automatisierungen oder KI-Unterstützung schneller, sicherer und besser kontrollierbar machen.
Automatisierung entwickelnDaten, Dokumente und digitale Werkzeuge so verbinden, dass weniger übertragen, nachgearbeitet und doppelt gepflegt werden muss.
Datenflüsse verbessernWebsites, Inhalte und Kontaktwege so weiterentwickeln, dass Interessenten das Angebot verstehen und leichter den nächsten Schritt gehen.
Digitale Kontaktpunkte optimierenZusammenarbeit
Ziel, Rahmen und vorhandene Unterlagen klären.
Zusammenhänge erfassen und einen klaren Weg festlegen.
Die vereinbarte Lösung praktisch entwickeln und prüfen.
Die Lösung einführen, verständlich dokumentieren und sicher im Arbeitsalltag etablieren.
Reale Projekte · konkrete Ergebnisse
Prozessautomatisierung · Abrechnung
Eine wiederverwendbare Lösung führt Erfassung, Berechnung und Dokumenterstellung zusammen. Wiederkehrende Abrechnungen können daraus vollständig und prüfbar erstellt werden.
Digitales Produkt · Wissenstransfer
Der mGK Kompass übersetzt ein wissenschaftliches Modell in Selbsteinschätzung, Lernmodule, persönliche Rückmeldungen und eine lokal gespeicherte Verlaufsbeobachtung.
Digitalisierung · Kundenkontakt
Das Ergebnis sind eine verständliche Website-Struktur und das Wissen, Inhalte und grundlegende Pflege anschließend selbst weiterzuführen.
Fachliches Fundament
Meine Arbeit verbindet langjährige Erfahrung in Organisation, Digitalisierung und operativer Umsetzung mit einem bildungswissenschaftlichen Hintergrund. Ich betrachte den gesamten Arbeitsprozess: Daten, Wissen, Menschen und Zusammenarbeit.
Impulse & Materialien
Erste Einschätzung
Beschreiben Sie mir kurz, welcher Ablauf immer wieder Zeit kostet. Sie erhalten eine ehrliche erste Einschätzung und wissen anschließend, wie es weitergehen kann.